Zone géographique: Etats-Unis
Cela fait de nombreuses années que nous travaillons avec LG Electronics et que nous répondons à leurs attentes en termes de promotion, aux Etats-Unis et au Canada, sur de multiples catégories telles que l’Electroménager, l’Image et Son et les produits de Mobilité.
L'enjeu
Les ventes des distributeurs partenaires de LG sont un élément déterminant pour le succès de LG Home Entertainment.
La capacité de LG à nourrir une relation positive avec ses distributeurs est de fait primordiale, tant leur rôle est majeur.
L’organisation par LG de campagnes promotionnelles pour accroître la fréquentation des points de vente et accélérer les sorties caisses encourage les distributeurs à prioriser la marque et permet à LG de s’assurer de la bonne atteinte de ses objectifs commerciaux.
En 2019, LG a connu un franc succès avec une promotion qui incluait un abonnement gratuit à Disney+ pour tout achat d’un téléviseur LG.
Disney+ étant un nouveau service de streaming , la promotion s’est avérée extrêmement populaire auprès des consommateurs et a permis aux distributeurs d’accroître la fréquentation de leurs magasins.
Désireux de répéter la promotion en 2020, les clients partenaires de LG ont alors regretté la décision commerciale de Disney+ de ne plus participer à la moindre promotion.
LG avait besoin de trouver une solution qui permette de dynamiser tout autant, voire plus, les ventes afin de maintenir l’engagement des distributeurs vis-à-vis de la marque.
La solution
Nous avons chez Opia une approche centrée sur le client et la parfaite compréhension de ses problématiques et objectifs.
Dans ce cas, il s’agissait de travailler sur l’importance capitale des relations de LG avec ses partenaires et de repasser sur les très bons chiffres de la campagne de l’année précédente.
Exploitant nos relations avec de nombreuses plateformes de streaming, nous avons contacté cinq entreprises leaders du marché et, dans un délai de seulement quatre semaines, nous avons pu confirmer à LG la participation de chacune d’entre elles à la prochaine campagne.
Cette promotion fut à nouveau une grande réussite car elle a permis à LG de se différencier de ses nombreux concurrents et de vendre un très grand nombre de téléviseurs.
Offrir en cadeau pour l’achat d’un téléviseur LG un bon d’achat de 100$ sur des plateformes de streaming ou gaming (Prime Video, Hulu, Showtime, Sling ou Xbox) aura généré un très vif intérêt parmi les consommateurs.